افزونه FAST پشتیبانی و تیکتینگ

افزونه FAST Ticket پلاگین حرفه ای برای راه اندازی بخش پشتیبانی وردپرس است. افزونه ارسال تیکت و پشتیبانی FAST Ticket سیستمی پیشرفته و با امکانات نامحدود است که با استفاده از آن می توانید براحتی با مشتریان خود در ارتباط باشید و مشکلات آنها را برطرف نمایید.

FAST Ticket پلاگین وردپرس سیستم پشتیبانی و تیکتینگ

اگر فروشگاه اینترنتی دارید و یا سایتی را مدیریت می کنید که در آن فایل و یا… را در آن به فروش می رسانید، طبیعتا یکی از چیز هایی که باید در سایت خود به آن توجه داشته باشید پشتیبانی می باشد. اگر این نکته مهم را در سایت خود رعایت کنید، فروش بهتری خواهید داشت و کاربران خود به خود سمت سایت شما کشیده خواهند شد.

فرض کنید کاربری فایلی از سایت شما خریداری کرده است و حالا با مشکل مواجه شده است. تنها راه چاره ای که می بیند اینست که با مدیریت سایت در تماس باشد تا سوال خود را مطرح کند تا مشکل خود را برطرف سازد. اما راه ارتباطی نمی بیند. اینجاست که شما باید به فکر باشید و سیستمی را راه اندازی کنید تا مشتریان بتوانند مشکلاتشان را با مدیران و پشتیبان ها در میان بگذارند.

در ادامه برای شما از یک افزونه ای خواهیم گفت که بتوانید سیستمی پیشرفته و با امکانات نامحدود را در سایت خود راه اندازی کنید تا براحتی با مشتریان خود در ارتباط باشید و مشکلات آنها را برطرف نمایید. افزونه FAST Ticket نام دارد.

برخی از ویژگی های افزونه ارسال تیکت و پشتیبانی FAST Ticket به روایت تصویر

افزونه ارسال تیکت و پشتیبانی FAST Ticket – ویژگی های برجسته

• افزونه FAST Ticket بهترین ابزار برای پشتیبانی است که تا بحال برای وردپرس معرفی شده است.
• دارای رابط کاربری آسان و قابل فهم برای کاربران مبتدی
• سرعت ارسال بسیار بالا هنگام ارسال تیکت
• در کنار این افزونه هیچ افزودنی یا افزونه لازم به نصب نیست.
• ارسال تیکت های نامحدود از سوی هرکاربر
• پشتیبانی از میلیون ها کاربر
• پشتیبانی از نامحدود محصولات برای فعال سازی ارسال تیکت
• فوق العاده سریع می باشد همانند اینست که مدیر و مشتری در یک چت روم هستند.
• فیلدهای خود را اضافه کنید تا اطلاعات بیشتری از مشتریان خود دریافت کنید.
• رایج ترین پاسخ های خود را برای پاسخ سریع ذخیره کنید.
• هنگام گفتگو با کاربر همراه پاسخ ها، فایل نیز آپلود کنید.
• در میان تیکت ها براحتی جستجو کنید.
• بصورت پیشفرض نام ارسال کننده همراه پاسخ به تیکت ارسال می شود.( مانند : سلام ناصر عزیز… )
• اطلاعات کاربران بصورت در امن ذخیره می شود.
• تنظیم زمان بستن تیکت برای زمانی که کاربر فعالیتی نداشته باشد.
• پشتیبانی کامل از فروشگاه ساز ووکامرس و محصولات آن ها
• دکمه پشتیبانی را به صفحه محصولات فروشگاه خود اضافه کنید تا از آن طریق بتوانند تیکت ارسال کنند.
• هنگامی که از طریق مدیریت به تیکت ها پاسخ داده شود، برای اطلاع ایمیلی به آن ها ارسال می شود.
• دریافت اعلان از طریق مرورگر برای زمانی که به تیکت ها پاسخ داده می شود.
• پاسخ به تیکت ها از طریق ایمیل
• بدون مشکل برای هر موضوعی می توانند تیکت ارسال کنند.
• در یک صفحه مجزا از وردپرس کار خود را شروع می کند.
• پشتیبانی از تم های شگفت انگیز برای طراحی دلخواه صفحات تیکت.
• متن هایی که در افزونه به زبان فارسی و انگلیسی هستند به متن دلخواه تغییر دهید.
• و بسیاری از موارد دیگر که در هنگام کار با این افزونه مشاهده خواهید کرد.
• و…